全国各地散布着这么多不同的酒店、汽车旅馆和路边小旅馆,大型连锁酒店以熟悉的承诺和至少一些最低标准吸引游客离开高速公路。但并不是所有的连锁店都提供同样的服务、便利设施和总体满意度——即使是在相同的相对价格范围内。
在J.D. Power最近发布的《2023年北美酒店客人满意度指数研究》中,酒店连锁是根据客人的反馈进行排名的。以下是顾客认为的美国最好的廉价连锁酒店。
根据客人的意见,美国最好的廉价连锁酒店
为了得出这些排名,J.D. Power的团队对2022年5月至2023年5月期间的酒店客人进行了调查,要求他们在六个方面评价连锁酒店的表现:
- 通信和连通性
- 食品和饮料
- 客房
- 酒店设施
- 员工服务
- 物有所值。
调查数据被用来根据连锁酒店的总体客户满意度对其进行九类排名——1000分是满分。经济型连锁酒店的平均评分为558分(满分1000分)。以下是各种廉价连锁店的排名:
- 美国最佳性价比酒店得分:637
- 温德姆指数:637
- SureStay得分:618
- 温德姆霍华德约翰逊评分:610分
- Travelodge by Wyndham评分:580
- 录音室6得分:578
- 红屋顶旅馆得分:576
- 温德姆的《超级8》得分:560分
- 温德姆戴斯酒店评分:558
- 骑士旅馆得分:551
- Motel 6得分:533
- 经济旅馆得分:517
- Rodeway Inn得分:499
- OYO得分:487
最好的生态系统没有长期住宿连锁酒店
J.D. Power的调查还询问了客人在经济型长宿连锁酒店的体验。这个类别的平均满意度得分为585分(满分为1000分)。以下是该细分市场的三家连锁店的表现:
- WoodSpring Suites得分:609
- 延长美国停留时间得分:583
- InTown Suites得分:579
想了解更多?这份调查结果摘要包含了关于排名的其他信息,以及调查中包括的连锁酒店。