河内的几位Vinaphone网络用户周五表示，他们吃了越南河粉网元无法使用4G网络发送短信、拨打电话或上网。
“信号丢失时我正在打电话。我试了很多次再次打电话，但都失败了。”来自河内的Ngoc Hai说。其他几位用户也报告了信号突然消失的情况，尽管他们没有更改手机设置。
在HCMC，网络用户表示，虽然他们的信号没有完全丢失，但他们很善变。一区的办公室职员Thanh Que说，她的手机不能打电话，但仍可以通过3G上网，只是速度较慢。
Vinaphone的一名代表表示，网络问题正在某些地区造成干扰。
使用Vinaphone基础设施的虚拟网络Wintel的几个用户也遇到了类似的问题。
住在河内嘉雅区(Cau Giay District)的Pho Van Tu说，他使用了两张属于Wintel和Vinaphone的SIM卡，这两张卡要么信号丢失，要么信号中断。
下午5点左右，大多数Vinaphone用户报告说，通信已恢复正常。
