微软和马德拉斯印度理工学院的AI4Bharat一起，创造了一种新的人工智能驱动的聊天机器人，帮助印度农民通过移动设备获得政府援助。
这个名为Jugalbandi的聊天机器人可以理解多种语言的问题，无论是口语还是打字。它检索相关节目的信息——通常是用英语写的——然后用当地语言发回。
虽然Jugalbandi聊天机器人还很新，但有一天，它可以让所有印度人通过手机轻松获取当地语言的信息，而不必去当地社区服务中心排队获取基本信息。
“我们认为Jugalbandi是一种‘聊天机器人+ +’，因为它就像一个个性化的代理，”AI4Bharat的项目官员阿比希扬•拉曼(Abhigyan Raman)表示。AI4Bharat是印度理工学院马德拉斯分校的一个开源语言人工智能中心。
拉曼补充说:“它可以用你的语言理解你的确切问题，然后尝试可靠而廉价地传递正确的信息，即使这些信息以其他语言存在于某个地方的数据库中。”
四月初，Jugalbandi被介绍给哈里亚纳邦比万的村民。OpenNyAI的律师Smita Gupta说，它已经扩展到覆盖印度22种官方语言中的10种，以及大约2万个政府项目中的171个。OpenNyAI是一个合作组织，其使命是通过人工智能让更多的人获得法律和司法。它是开发聊天机器人的几个小组之一。
Jugalbandi人工智能助手由来自AI4Bharat的语言模型和来自Microsoft Azure OpenAI Service的推理模型提供支持。
它是通过在印度广泛使用的移动消息系统WhatsApp访问的，在这种情况下，二重唱是用户和聊天机器人之间的对话。
这就是它的工作原理。
村民向WhatsApp号码发送文本或音频信息，就会启动Jugalbandi机器人。使用AI4Bharat语音识别模型将其转录为文本。
然后，由AI4Bharat训练的Bhashini翻译模型将其翻译成英语。
根据提示，Azure OpenAI Service的模型检索相关政府计划的信息。答案被翻译成印地语。然后与AI4Bharat的文本转语音模型合成，并发送回WhatsApp——以及村民的耳朵。
2022年7月，中央政府启动了Bhashini，将语言解决方案作为数字公共产品提供。
印度理工学院、国际信息技术研究所和先进计算发展中心等研究小组都在试验增强Bhashini平台。
AI4Bharat就是这样一个研究组织。它得到了由软件巨头印孚瑟斯的联合创始人南丹·尼勒卡尼和他的妻子罗希尼创立的尼勒卡尼慈善基金会以及微软的资助。
AI4Bharat联合首席研究员、微软印度研究院首席研究员普拉图什·库马尔(Pratyush Kumar)表示，该团队最初与印度最高法院合作，探索如何翻译法律判决。他们还与学校和大学合作，转录视频并添加字幕，这可以帮助孩子们更有效地学习。
与此同时，像OpenNyAI这样的组织也在考虑落地应用。库马尔说:“我们进行了一些头脑风暴。
结果之一就是Jugalbandi。
Jugalbandi“真的可以扩展我们的很多工作，”Gram Vaani的联合创始人阿迪特什瓦尔·赛斯(Aaditeshwar Seth)说。
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