建立世界级增长渠道的三个阶段

小编:小编发布日期:2024-05-06浏览量:113

Jonathan Martinez撰稿人

他曾是youtube用户、加州大学伯克利分校(UC Berkeley)校友和增长营销专家,曾帮助Uber、Postmates、Chime和各种初创公司扩大规模。这个贡献者的更多帖子

不要重新发明增长漏斗。

我们已经经历了十多年的成长型营销。成千上万的创业公司已经尝试了无限的变化和调整他们的增长渠道,那么你为什么要尝试重塑同样的基础呢?

最重要的方面是用户获取、激活和留存。虽然推荐和盈利也很重要,但它们不会成就或摧毁像前三家那样的初创公司。如果你不能为你的创业公司获得、激活或留住消费者,你成功的可能性几乎为零。

在这篇文章中,我将带您浏览几家领先公司的世界级设置,按漏斗的每个阶段进行分解,以便您可以从过去十年中已经被证明的东西中获得灵感。

这并不是要对每个特定的初创公司进行拆分,而是要全面地了解领先公司在做什么,他们在增长时的心态,以及如何在你自己的初创公司中复制这些行为。

漏斗阶段1:用户获取

毫无疑问,我个人遇到的最先进的收购发生在我担任Uber乘客增长负责人期间。你可以想象,当时我们有一大群产品经理、数据科学家和所有你能想到的互补增长角色,帮助我们推动我们的增长营销团队前进。

在制定正确的收购方法时,以下几个方面将使一个世界级项目超越一般项目:

  • 属性设置
  • 关于指标的心态
  • 关注大型杠杆

就我们的归因而言,我必须首先说明,我从未见过100%准确的归因框架,因为基本上不可能在不泄露的情况下捕获所有获取数据。

在Uber,我们仍然花了大量时间与我们的归因合作伙伴合作,比如我们的移动测量合作伙伴,并不断找到需要改进的地方。在削减用户获取预算之前,你应该首先确保从付费渠道获取所有可能的数据。如果你是通过网络获取用户,这就意味着你需要在所有的广告活动中添加UTM参数。

相反,如果你是在一款手机应用上获取用户,这就意味着你要让一个手机测量合作伙伴完全整合到你的应用中。我已经写了一篇专栏文章,我希望那些从头开始自己的归因工作的读者可以去看看。

营销人员只注重点击率和CVR等虚荣心指标,而忽视了下漏斗转换指标,这正是他们对用户获取的心态。在优步,我们关注的是先进的指标,比如预测LTV (pLTV)和预测我们实时获取的新乘客的首次出行(pFT)。通过使用我们内部开发的方法分析各种数据点,包括获取渠道和地理位置,我们能够准确预测新用户在90天内的出行次数。

无论你的“北极星”指标是什么,你都应该着眼于未来,了解你的用户获取价值,这样你才能在那些带来最高价值用户的渠道上加倍下注。

用户获取是不断变化的,一流的营销人员努力紧跟最新的创意趋势,测试新的广告形式,寻找下一个销售目标。当我在Coinbase的增长团队工作时,我们至少花了10%的预算来测试TikTok即将发布的新广告格式。

这里的要点是,你应该专注于最大的付费获取杠杆,例如付费社交游戏的创意。我推荐以下网站,让创业者了解最新的发展和营销趋势——无论是付费社交网站还是付费搜索网站。

漏斗阶段II:激活

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