亚马逊云科技中国区商用市场
与公共事业部总经理 李晓芒
尽管当前全球政治经济形势错综复杂，但中国企业仍然掀起新一轮的出海潮。从基础设施建设领域的龙头企业，到抖音等代表性的数字经济企业，再到近期走红的“新三样”，都在尽力打造全球化的供应链，进一步融入全球产业链，向全球价值链高端攀升。这在不断提升企业本身竞争力的同时，也为全球经济复苏注入源源不断的动力。特别是在数字经济浪潮席卷全球的当下，以亚马逊云科技为代表的全球知名科技企业纷纷抓住服务中企出海的机遇，加大在华布局，以数字科技赋能中企出海。
“伴随着中国数字经济的不断发展，中企出海也经历了不同的阶段。在最近几年，有两个最显著的趋势：其一，企业出海正逐渐进入深水区，未来竞争会越来越激烈，本地化运营将成为企业在各个国家和地区决胜的关键因素。其二，出海企业正在经历从‘制’到‘智’，也就是数字化、智能化的升级，从向全球输出‘中国成本’‘中国规模’，转为向全球输出‘中国技术’‘中国品牌’和‘中国体验’。”亚马逊云科技中国区商用市场与公共事业部总经理李晓芒在接受《中国贸易报》记者专访时表示，亚马逊云科技服务中国企业出海已经有十几年的经验，致力于帮助各行各业各种规模的企业拓展全球业务。
在李晓芒看来，企业从单纯的产品提供商转变成增值服务提供商，到围绕本地客户需求创新产品、服务和体验，再到本地化运营的合规，都离不开云上的IoT、大数据、人工智能等技术。他举例说，正站在出海浪潮之巅的新能源车企业在海外搭建车联网、开发自动驾驶服务以及进行产品的营销和推广时，都离不开云提供的数据处理的能力和丰富的解决方案。运用亚马逊云科技覆盖全球的基础设施和敏捷灵活的车联网解决方案，比亚迪快速构建起全球云端车联网平台，为多个国家和地区业务开拓提供坚实技术云底座。
除了一些大型企业之外，在互联网的加持之下，中小企业出海的积极性也越来越高涨。据亚马逊云科技发布的中国企业上云出海趋势洞察报告，有一组调查数据显示，在计划出海的企业中，大企业占35%，中小企业占65%，中小企业表现出强烈的出海意愿。李晓芒分析说，中小企业相较大企业而言更加灵活，具备快速响应市场需求的能力，在以生成式AI为代表的新一轮的技术革命下，中小企业也已经成为了诸多创新的先行者。云计算在助力中小企业出海的过程中扮演着重要的角色。云计算的弹性、敏捷性和按需付费的特性，能够让中小企业与大企业在最新的数字技术的应用方面站在同一起跑线上。中小企业有机会以更低成本、更灵活地应用先进的数字技术，从而降低了出海的门槛，有了更高的全球业务拓展的意愿。
正是看到中小企业出海的趋势，亚马逊云科技也加大力度帮助中小企业出海，并累积了一些经验。李晓芒介绍说，在亚马逊云科技有一个专门负责中小企业的部门，定期会在各个城市针对不同行业分享服务中小企业数字化创新的最新实践和最佳实践，也包括在出海领域的最新观察和实践。此外，亚马逊云科技还推出了多项举措，支持包括中小企业在内的出海企业加速业务发展。比如“亚马逊云科技智荟出海计划”，帮助制造企业利用跨境电商渠道出海；“亚马逊云科技智能视觉创新加速计划”，助力中国智能视觉企业的网联化和智能化。“我们在全球拥有超过12万的合作伙伴，能够提供丰富的解决方案，涵盖多种服务，包括海外运维、代付、本地广告投放等等，全方位地支持中小企业出海。”
李晓芒分享了一个让他印象非常深刻的中小型制造业客户利用云服务出海创新的案例。一家深圳企业本身是非常传统的LED灯带生产商。在海外，它将灯带与摄像头相结合，并通过云上人工智能和机器学习服务训练出不同的、与游戏和影视相关的场景氛围，使得灯带能根据家中不同场景变幻出不同的灯光，极大提升了用户体验，也让这款灯带在海外市场广受欢迎，其价格也从原来传统LED灯的一米30多元人民币，提升至现在的一米近20美元，为企业带来了更多的利润。
实际上，不同时代企业出海在面临不同机遇的同时，也还需要面对不同的挑战。李晓芒认为，目前企业出海面临的挑战主要来自以下六个方面：
一是全球安全合规的环境日益复杂。全球已经有130多个国家和地区制定了数据保护和隐私相关的法律法规。出海企业需要在进行全球业务拓展时能够同时满足不同地区、不同行业的合规要求，并且将安全合规嵌入企业发展的每一个阶段，从设计、研发、部署到运维，都要在云上构建端到端的安全体系。
二是在全球化的过程中，企业需要全球统一的业务部署，可以随时调配资源，以满足不同地区的业务和变化。
三是无论是在海外成立子公司进行运营，还是通过兼并整合海外标的，中国企业都面临着管理分散在全球各地的业务、实现数据整合和统一管理的挑战。
四是随着人工智能、机器学习技术等新技术的日益普及，企业需要推进产品及技术的智能化来提升竞争力。
五是针对物联网技术在全球业务中的应用实践，很多出海企业都面临无法顺畅对接海外各地区物联网生态，以及缺乏个性化智能物联网业务场景的碎片化挑战。
六是由于各行各业有独特的行业特性，有的行业数字化转型还面临复杂的业务场景，同时他们在出海时还需要面对全球各地区用户的独特需求，因此中国企业在出海的过程中也急需具备满足端到端的业务创新需求的能力。
“出海企业无论是在应对全球安全合规挑战，支撑企业全球业务统一部署、运维、管理，还是利用人工智能创新技术推动产品及业务的智能化，打造智能物联的全球业务平台，满足端到端业务创新需求等方面，都可以进一步用好云计算技术以及利用我们庞大的合作伙伴网络，更好地拓展全球业务。”李晓芒表示，亚马逊云科技将提供全面的支持，为企业出海提供全方位服务。
