9月19日消息,浙江省官方挂号平台“浙江省健康导航”近日在支付宝APP上线浙江专家义诊服务专区,目前已有超30家医院开放免费号源,20余位公立三甲医院大专家开放加号通道,惠及超万名患者。有需求的浙江居民可打开支付宝APP,在首页点击或搜索“医疗健康”-“预约挂号”-“0元义诊”即可获取服务。
(图源 支付宝官方,下同)
据了解,自7月该专区试点上线以来,包含浙江大学附属第一医院、浙江省人民医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院在內,已有超30家二级以上公立医院、部分民营医院志愿参加到本轮义诊当中,为超万名患者开放免费号源,基本覆盖各大科室。
针对需要向大专家问诊的患者,专区内还提供了“加号”服务。本次“大专家加号”服务汇集了心脏起搏、肺结节、甲状腺微创等多个科室超20余名专家,均有丰富的从业、临床经验。患者只需在该专区内根据简介找到合适的专家,随后逐步填写个人信息、详细病例、检验报告等资料,等待医生团队的审核并安排就诊时间,就可以预约挂号,或与医生约定加号时间。
承接本次义诊的支付宝健康频道连接了全国近9成三级医院,聚合了权威医院预约挂号、在线诊疗、复开方购药等上百种公立医疗刚需服务。支付宝相关负责人透露,义诊服务有望在后期覆盖全国更多地区,惠及更多患者。
此前,支付宝联合医疗行业合作伙伴,推出全国首个“数字陪诊师”解决方案:就医流程有提示、AR导航找诊室、排队到号手机有提醒,全流程陪伴指引。南京鼓楼医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、浙江大学医学院附属第一医院等多家医院已首批应用。
整个方案通过支付宝安排为患者提供全流程陪诊体验:到院前,患者可通过“智能导诊”“智能客服”功能,提前了解该挂什么科室、门诊开放时间等信息;一进医院,支付宝首页会出现医院专属“服务卡片”,挂号、刷医保等服务一点即达,还有AR导航带路找诊室;就医中,患者可根据“就诊流程广播”提供的指引按步骤就诊,用“报告查询”功能第一时间获取检查报告;离院后,慢性病患者还能在该医院的“互联网医院”进行线上复诊、开方、购药。
