虽然TikTok在打击虚假信息方面并不陌生,但问题可能比你想象的更严重。据美联社报道,NewsGuard的互联网信任研究人员发表了一份报告,声称在主要新闻主题的抽样搜索结果中,近20%包含错误信息。虚假索赔的主题从俄罗斯入侵乌克兰到COVID-19疫苗,以及2021年1月6日对美国国会大厦的袭击。
NewsGuard还发现,输入无害的查询可能会导致错误信息泛滥。比如,搜索“气候变化”,TikTok就会提供与否认气候科学相关的搜索。研究人员表示,结果也比谷歌更加两极分化,2022年美国中期选举的前20个结果中有12个包含高度党派化的声明。
我们已经请TikTok置评。在给NewsGuard的一份声明中,一位发言人表示,这家社交媒体巨头不允许“有害的错误信息”,并将其从平台上撤下。打开浏览器通知,接收来自engadget的突发新闻提醒。你可以在设置菜单中随时禁用通知。不是现在
TikTok强调要删除不实信息。例如,到2020年年底,它下架了近35万段与美国总统大选有关的视频。该公司使用人工智能来筛选视频,并自动提取标记片段,或将其发送给人工审核员。正如你可能猜到的那样,这种方法没有抓住足够多的违法者——尤其是那些避免使用可能提醒人工智能的关键词的违法者。
不管错误信息多么明显,该报告对TikTok来说来得不是时候。运营总监瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)将于今日与其他公司高管一道出席参议院听证会,探讨社交网络对国家安全的影响。这些发现不一定会在听证会上被提及,但它们可能会进一步向TikTok施压,要求其打击虚假信息。