易捷航空的乘客抱怨说，他们今天在曼彻斯特机场排起了长队。
据《曼彻斯特晚报》报道，旅客们称1号航站楼周围蜿蜒的长队是一个“绝对的笑话”和“混乱”，因为旅客们在办理登机手续的大厅里拿着行李要等待很长时间。
这条长队主要影响了乘坐易捷航空的乘客。今天上午，该航空公司将有大约21架航班从曼彻斯特机场起飞。
愤怒的乘客今天早上在推特上发泄他们对混乱局面的失望。
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一名乘客写道:“易捷航空今天早上在曼彻斯特真是个笑话。你得把包整理好，放下课桌，现在大家都急着赶飞机!”
另一个人说:“你们在值机和行李托运处配备足够的人员怎么样?T1机场一片混乱，没有足够的员工为乘客提供支持。”
第三个人评论道:“@manairport T1发生了什么?巨大的队列只能表明一个巨大的问题。”
据《曼彻斯特晚报》报道，虽然今天早上从曼彻斯特机场起飞的航班数量在意料之中，但乘客数量却超出了预期。
涌入的乘客如此之多，以至于在易捷航空办理登机手续的队伍延伸到1号航站楼的入口处，而工作人员则在处理这种情况。
据报道，机场的应变能力和客户服务团队控制了这一情况，早上6点45分左右，队伍恢复了正常。
记者联系了易捷航空请其置评。
就在乘客出行中断的几天前，英国的空中交通管制系统在周一的银行假日遭遇了大规模故障。
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虽然故障在4小时内得到修复，但仍导致2000多个航班取消。
英国国家空中交通服务局(NATS)首席执行官马丁·罗尔夫(Martin Rolfe)在接受BBC采访时解释了发生的事情。
他说:“简单地说，我们的系统收到了飞机上的一些数据，但无法处理。
“这是非常罕见的，我们每年处理数百万个飞行计划，每天处理数千个。”
他补充说:“(在这种情况下)恢复到手动系统对我们来说更安全，这确保了对人们出行安全至关重要的数据不会落入控制人员的手中，他们可以继续以较低的容量运行。”
“我们偶尔会遇到无法立即解决的情况。
“虽然我同意这不是我们想要提供的服务，但首要任务是安全。”
