由于希腊岛屿被野火肆虐，旅游公司和航空公司被敦促赔偿那些决定不飞往罗德岛的乘客，一个主要的消费者团体认为，拒绝退款是“不合情理的”。
哪个?旅游编辑罗里·博兰德呼吁，如果乘客自己决定不飞往罗德岛，航空公司要“灵活”一些。目前，岛上已有1.9万多人紧急撤离。
他说:“那些本来要去罗德岛的人现在可能不想去了，考虑到岛上正在进行的紧急行动，地方当局可能不会有更多的游客到来。”
一系列旅游公司取消了原定于未来几天出发的前往希腊岛屿的旅游套餐。途易周日晚间表示，周二之前前往罗德岛的所有乘客都将获得全额退款，而周三出发的乘客则可以获得全额退款或免费改签另一个假期。
易捷航空表示，那些预定周二之前往返该岛的乘客可以改签，或申请机票代金券。
托马斯库克在本月底之前不会将游客带到岛上被认为最危险的部分，Jet2已证实，至少一周内不会将旅客送往目的地。
英国航空公司(British Airways)表示，已经在罗兹岛(Rhodes)上、需要提前返航的乘客可以免费改签航班，不过预计空位有限。
英国外交部网站通知计划前往罗德岛的游客，他们应该在旅行前向旅行社或酒店查询，以确保他们的旅行不会受到野火的影响。
专家表示，在没有外交部以健康或安全为由建议不要前往目的地的情况下，度假者要求赔偿可能会更加困难。
尽管如此，博兰还是呼吁旅游公司做正确的事情:“虽然外交部没有官方建议反对去罗德岛旅游，但如果度假公司利用游客不去旅行的明智决定，不退款或不重新预订，那将是不合情理的。”
根据英国旅行社协会(Abta)的说法，与单独选择机票和住宿的旅客相比，预订套餐度假的旅客通常拥有更多的权利。
Abta的一位发言人说:“我们知道有一些取消——你的权利将取决于你是预订了套餐度假还是单独预订了假期的不同部分。”
那些选择不旅行，而不是取消或推迟旅行的人，可能不一定在他们的旅行保险政策范围内。
这类保单通常只允许在以下情况下提出取消索赔:旅行者中有一人患重病，被保险人或非常亲密的家庭成员丧失亲人，或出发前特别长时间的延误。
英国保险协会(Association of British Insurers)的政策顾问路易斯•克拉克(Louise Clark)表示，旅游保险的主要目的是保护度假者，以防他们在海外需要紧急医疗救治。
她补充说，如果你因为野火而无法外出度假，旅行保险“不太可能提供保险”。然而，一些保险公司确实在购买时为客户提供附加服务，以防止自然灾害。
度假者还被警告，如果客户在最后一刻取消，许多旅游套餐运营商将向客户收取全部或至少90%的费用。
